如果您发现OKEx账户中的资产突然消失了，这可能会让您感到困惑和担忧。首先，请保持冷静，并尝试通过以下几个步骤来解决问题：

1. **确认信息的真实性和最新状态**：有时候问题可能只是信息更新延迟造成的错觉，所以请先检查您的交易记录、账户余额以及市场行情是否已是最新的。

2. **查看是否有未完成或被取消的订单**：某些情况下，错误地设置了限价单或者市价单可能会导致资产变动，而且如果这些订单最终没有成交但已经被扣除了保证金，那么在您确认之前可能看到账户余额的变化。同样，一些交易可能因为各种原因（如市场波动）而被自动撤销。

3. **检查是否有被盗风险**：安全永远是第一位的。请确保您的账户信息、登录密码和任何双因素认证没有泄露给他人。如果怀疑自己成为网络钓鱼攻击的目标或遭遇了其他形式的安全威胁，请立即联系OKEx客服寻求帮助，并更改所有相关凭证。

4. **联系平台支持团队**：如果您已经尝试了上述步骤但问题仍然存在，或者您发现有不寻常的交易活动，则需要尽快与OKEx官方客服取得联系。提供详细的账户信息以及任何可能有助于查明原因的数据或日志记录。

5. **注意诈骗风险**：在处理此类紧急情况时，请特别警惕冒充交易所工作人员的欺诈行为。通过官方渠道如网站上的“联系我们”页面来获取正确的联系方式，而不是依赖邮件、社交媒体或其他未经验证的信息来源所提供的链接或电话号码。

综上所述，在遇到OKEx账户资产丢失的问题上，及时采取行动并正确地与平台沟通是解决此问题的关键步骤之一。希望以上建议能帮助您尽快找到原因，并妥善处理好您的数字资产安全问题。