如果您在OKEx购买的数字货币突然不见，这可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的原因以及相应的解决步骤，帮助您更好地应对这一问题。

首先，确认账户是否遭受了黑客攻击或存在被盗的风险。检查您的登录记录、是否有异常登录尝试，同时确保您的密码复杂且定期更换，并启用双因素认证（2FA）提高安全性。如果怀疑账户被黑，请立即联系OKEx的客服进行账户冻结和进一步调查处理。

其次，考虑可能的操作失误导致了币款“消失”。例如误操作转出至错误地址或进行了未察觉的交易行为。仔细核对您的交易记录，查看是否有不熟悉的转账活动；另外也可以查找钱包余额的变化情况来追踪问题来源。

再者，确认是否有平台正在进行维护或者系统升级工作，在此期间可能会导致账户信息暂时无法显示最新状态。可以登录OKEx官方网站查阅公告获取相关信息或直接咨询客服了解详情。

最后，若以上方法都不能解决问题且确定币款确实丢失，建议尽快联系OKEx的客户服务团队进行详细沟通并寻求帮助。提供相关的交易记录和时间点等信息以供查证，并配合其调查流程直至问题解决。

总之，在处理此类事件时保持冷静、迅速采取行动至关重要。同时平时也应注意加强个人账户的安全防护措施来预防类似情况的发生。