如果您遇到OKEx平台无法提取资金的问题，可以按照以下步骤尝试解决问题：

1. **检查账户状态**：首先，请确认您的账户没有被冻结或标记为可疑活动。确保您之前的行为符合OKEx的使用条款和条件。

2. **验证个人信息**：如果您的个人信息未完全验证，部分功能可能会受限。请进入“个人中心”完成所有必要的身份验证步骤，包括但不限于上传身份证件照片、居住地址证明等。

3. **检查交易限制**：某些情况下，平台为了维护安全与合规性，会对特定用户的提币操作有所限制。您可以登录OKEx官网账号，在帮助中心或联系客服了解是否因为政策原因导致出金受限。

4. **审查交易记录和金额**：有时，特定的操作可能需要通过人工审核才能完成资金的释放。如果您的提现请求超过了日常限额或者涉及到大额转账，则可能需要额外的时间来处理。

5. **查询官方公告**：有时候平台会进行维护或出现技术故障，导致暂时无法提取资金。查看OKEx首页和相关社交媒体账号发布的最新消息，了解是否有正在进行的技术维护或其他影响出金的因素存在。

6. **联系客服支援**：如果上述方法都不能解决问题，建议直接通过官方网站提供的联系方式与官方客户服务部门取得联系。他们能够提供专业帮助并解决个别问题，确保您的资金可以顺利提取。

请注意保持耐心，并遵循平台指引操作；对于任何紧急状况，请及时寻求专业帮助和支持。