当您收到OKEx平台关于账户存在潜在风险的短信通知时，这往往意味着您的账户可能面临某种安全威胁或违反了平台的相关政策。面对这种情况，首先不要惊慌，及时采取措施解决问题是非常重要的。

1. 核实信息来源

确认这条信息是否真的来自OKEX官方渠道。诈骗分子可能会冒充交易所发送虚假信息以骗取用户个人信息。可以通过登录您的账户直接查看是否有相关通知或联系客服求证。

2. 检查账户安全设置

- 更改密码：如果很久没有更改过账户的登录密码，建议立即更换为强度更高的新密码。

- 启用双重验证：确保已开启并有效使用了两步验证机制（例如谷歌认证器），这将大大增加未经授权访问账号的难度。

3. 回复官方信息

根据短信中的指引与OKEx客服联系。在确认身份后，可以详细咨询账户具体存在的什么风险以及怎样解决这些问题。如果是误报，则可请求平台进行调查并解决问题；若有违规行为发生（如频繁登录、异地登录等），则需按照要求提供相关证明材料以澄清事实。

4. 提交申诉

如果遇到账户被限制或冻结的情况，您可以通过OKEX提供的渠道提交解封申请，并附上必要的证据文件说明情况。等待平台处理期间保持耐心并密切关注进展。

总之，在收到此类警告信息时应迅速行动起来保护好自己的资产安全，并与官方积极沟通解决问题。同时也要加强自我防护意识，定期更新密码、启用高级别的验证方式等都是必不可少的安全措施。