当您使用OKEx平台时遇到它“不动”的情况，这可能意味着网站或应用程序出现故障、连接问题或是其他技术性障碍。下面是一些解决方法：

1. **检查网络连接**：首先确认您的设备是否能正常访问互联网，尝试刷新页面或者重新打开应用看看问题能否得到解决。

2. **浏览器与APP更新**：如果您是通过网页端使用OKEx服务，请确保所用浏览器为最新版本；如果是移动用户，则需要保证手机或平板上的应用程序是最新的。旧版软件可能会出现兼容性问题导致无法正常使用。

3. **清除缓存和Cookie**：对于浏览器用户，可以尝试清理一下浏览器的缓存文件及Cookies信息，有时候这些数据过多或者过期会干扰网站正常加载。

4. **重启设备**：简单且有效的方法之一就是直接关闭然后重新开启您的电脑或手机。这有助于释放内存空间以及纠正一些临时性的技术问题。

5. **检查OKEx官方公告**：访问官方网站或者社交媒体账号，看是否有关于服务中断的正式通知。有时交易所会因为维护升级等原因而暂时停止部分功能。

6. **联系客服支持**：如果上述步骤都不能解决问题，建议尽快通过官方网站提供的联系方式与客服团队取得联络，向他们描述您遇到的具体状况以便获得更专业的帮助指导。

请记住，在处理任何在线金融服务问题时保持耐心并谨慎操作。希望以上建议能够帮到你！