如果您发现自己在OKEx交易所上的加密货币突然不翼而飞了，首先不要惊慌失措，要冷静下来分析问题的原因并采取相应的解决策略。

第一步是确认一下是否存在误操作的情况，比如您可能不小心进行了转账或者交易操作。因此，请检查您的账户历史记录和邮件通知，查看是否发生过您不记得的操作行为。登录OKEx的官方网站或APP，在“我的资产”中详细核对各个币种的数量及流入流出情况。

第二步是确定网络连接状况，有时由于互联网延迟或交易所服务器维护等问题，数据更新可能会出现滞后现象。您可以尝试刷新页面或者稍后再查看账户信息是否有所变化。如果问题依旧没有得到解决，请耐心等待一段时间再进行追踪。

第三步是在确保个人密码安全的情况下，联系OKEx的客服部门进行求助。提供相关账号信息和具体情况描述，并积极配合工作人员完成身份验证过程以便尽快解决问题。记得保存好与客服沟通的所有记录以备后续使用。

第四步是检查是否有遭受黑客攻击或者钓鱼网站诈骗的风险，确认您的设备是否安装了必要的杀毒软件并保持最新状态；同时定期更换账户密码并启用二步验证来提高安全性。避免随意点击不明链接或下载来源不明的应用程序。

最后，在遇到此类问题时务必保持冷静，并按照上述步骤逐一排查可能的原因，及时采取合理措施以尽快找回丢失的加密货币。如果确实存在异常情况，务必主动联系交易所官方渠道寻求帮助和支持。