OKEx作为全球领先的数字资产交易平台之一，为用户提供了一个安全、便捷的投资环境。为了进一步提升用户体验及交易便利性，平台不断优化其服务功能，包括增加和调整各种付款与收款方式。

对于希望使用OKEx进行数字货币交易的用户而言，如果遇到无法通过现有支付方式进行充值或提现的问题，可以按照以下步骤尝试解决问题：

1. **检查账户状态**：首先确认您的账户是否已经完成实名认证。由于涉及资金安全问题，为了保障所有用户的利益，未完成身份验证的账户可能限制使用某些功能。

2. **查看平台公告及帮助文档**：OKEx会定期更新其服务条款和支付选项。访问官方网站或APP内的“帮助中心”，查找关于如何开启新收款方式的相关信息。

3. **联系客服支持**：如果您在个人设置中找不到相关信息，或者遇到任何技术问题，请直接向客服团队求助。他们能够提供专业的指导并协助解决问题。

4. **探索替代方案**：如果确实暂时无法使用您希望的支付手段，在保证安全的前提下，考虑其他可接受的方式完成交易也是一个可行的选择。

请记得定期关注OKEx官方发布的通知，以便及时掌握最新动态和服务更新。同时提醒各位投资者，在使用任何在线金融服务时都要提高警惕，保护好自己的账户信息安全。

最后值得注意的是，尽管我提供了一般性的建议，但具体操作步骤以及是否能够开启特定的收款方式还需要依据OKEx平台的实际政策和用户具体情况来决定。