遇到OKEx平台上的合约收益无法提取的问题时,可以尝试以下几种解决方案来解决问题：

1. **检查账户状态**：首先确认自己的账户是否正常，是否有任何异常情况或者被限制了操作。如果存在风控问题，请按照平台提示进行整改。

2. **了解提现规则与条件**: 仔细阅读OKEx的提现规定以及所需满足的具体条件,比如有些情况下可能需要完成身份认证才能提取资金。

3. **查看余额和可用金额**: 确认你的账户内是否有足够的余额用于提现，并且注意区分锁定的资金和可自由使用的余额之间差异。有时合约交易中会产生冻结保证金，影响实际可用于提现的数额。

4. **联系客服咨询**：当以上方法均无法解决问题时，建议尽快通过网站上的联系方式与官方客服取得联系。详细描述问题发生的时间、经过及遇到的具体困难等信息，以便他们更快速准确地帮助解决。

5. **检查网络或平台状态**: 确认是否为临时性服务器维护导致的服务不可用，请关注OKEx官网公告了解最新动态。

6. **尝试其他操作途径**：有时某些功能在网页端可能暂时无法使用，可以尝试切换到手机应用程序或者其他方式登录账户查看是否有不同体验。

请注意，在处理此类金融相关事务时应保持谨慎态度，并确保个人信息安全。