如果遇到OKEx软件无法正常打开的问题，可能是由多种原因引起的。下面提供一些常见的解决方法：

1. **检查网络连接**：确保您的设备有稳定的网络连接。尝试重新启动路由器或切换到其他网络环境查看问题是否依旧存在。

2. **更新或重装应用**：请确认您使用的OKEx应用程序版本是最新的，如果不是，请前往官方网站下载最新版安装包进行升级。如果问题仍旧无法解决，建议卸载后重新安装软件试试看。

3. **清理缓存数据**：有时候手机内的缓存文件过多也会导致某些程序运行不畅甚至崩溃。进入手机设置-应用管理-找到OKEx-存储清除所有相关数据后再尝试打开软件。

4. **权限问题**：检查是否给OKEx赋予了足够的权限，例如存储、通知等常用功能的开启状态。

5. **设备兼容性**：确保您的设备满足运行该应用程序的基本要求。如果不兼容的话，则需要更换到符合最低配置标准的设备上使用。

6. **联系客服寻求帮助**：如果上述方法都未能解决问题，建议及时联系OKEx官方客服，详细描述问题现象并提供必要的信息以便他们能够更好地给出解决方案。

请根据自己的实际情况尝试以上提到的方法来解决“okex软件打不开”的难题。希望这些建议能帮助你顺利使用这款交易软件！