如果您遇到OKEX账户不存在的问题，这可能是因为您输入的账号信息有误或账户尚未成功创建。面对这种情况时，请按照以下步骤来解决问题：

1. **检查输入的信息**：首先确认您所使用的邮箱、手机号或用户名是否正确无误。很多情况下，错误输入就是问题所在。

2. **重新注册尝试**：如果确实没有这个账户，您可以考虑重新进行注册操作。请确保提供准确有效的联系方式（如电子邮件地址或电话号码），以便接收激活邮件或者验证码。

3. **联系客服求助**：如果您确定自己之前已经成功注册了OKEX账号但目前无法访问，建议直接通过官方网站提供的在线聊天工具或其他方式联系官方客户服务团队。他们能够帮助您验证个人信息并找回丢失的账户。

4. **检查垃圾邮件箱**：有时系统发来的激活邮件可能会被误识别为垃圾或广告邮件，请务必打开您的收件箱仔细查找相关邮件。

5. **浏览器设置问题**：某些情况下，浏览器的安全设置也可能导致不能正常显示页面内容。尝试更换其他浏览器或者清除当前浏览器的缓存和Cookies后再次访问网站。

总之，在遇到账户不存在的问题时不要慌张，按照上述方法一步步排查，大部分情况都可以得到解决。如果依然存在问题，则务必通过正规渠道与OKEX官方取得联系以获得帮助。