如果您遇到了在OKEx平台上无法购买数字货币的情况，可能的原因有很多，了解并解决这些问题可以帮助您顺利进行交易。以下是几种常见情况及解决方案：

1. **账户安全验证不足**：大多数交易所为了确保资金安全和符合反洗钱法规要求，会对用户设置不同的交易权限等级。如果您的账号未完成实名认证等必要步骤，则可能会被限制购买某些数字货币或无法交易大额资产。请检查个人中心里的账户状态，并按指引完成相应验证。

2. **系统维护更新**：交易所偶尔会进行技术维护或系统升级，这期间部分功能可能暂时不可用。您可以查看官方公告或者社交媒体账号了解是否有相关的通知信息。

3. **网络问题或浏览器兼容性差**：尝试更换其他设备、使用不同网络环境（如从移动网络切换至Wi-Fi）访问平台；另外也建议清除浏览器缓存数据，重新登录试试看。

4. **市场波动限制交易量**：在极端行情下交易所可能会临时调整买卖限额以控制风险。查看账户页面确认是否有关于当前资产可操作额度的提示信息。

5. **资金不足或提现限制**：确保您的账户内有足够的可用余额用于购买数字货币；若长期未使用过该币种，也可能触发平台自动冻结，需提交申诉申请解封。

建议遇到问题时首先联系官方客服获取最准确的帮助和支持。同时保持对交易所政策规则的关注，以便及时调整自己的交易策略。