如果用户突然收到了来自OKEx平台的验证码短信，这通常意味着有人（可能是本人或者他人）正在尝试登录或操作与该手机号绑定的账户。以下是几种可能的原因和应对方法：

1. **确认安全**：首先，检查自己的设备是否已经被病毒或恶意软件感染，这些程序可能会未经授权地使用您的信息。

2. **更改密码**：如果不确定验证码发送原因，建议立即更改账户密码以保证账户的安全性。进入OKEx网站后，在个人设置里找到修改密码的选项，并创建一个强大而独特的密码。

3. **验证来源**：确保接收到验证码的信息确实来自OKEx官方渠道。诈骗者有时会冒充合法公司来获取用户的敏感信息，因此确认号码的真实性很重要。

4. **联系客服**：如果频繁收到不明原因的验证码或发现任何可疑活动，请尽快通过官方途径与OKEx客户支持取得联系报告情况。

5. **双因素认证**：开启账户的双重验证功能（如短信验证码、谷歌身份验证器等），这将大大增加账户的安全性，即使密码被盗也难以被其他人登录访问。

6. **检查最近的操作记录**：查看自己的交易历史和设置更改日志，了解是否有不寻常的行为发生。例如是否有未授权的资金转移或个人资料修改行为。

总之，在无法确定验证码发送原因时，最安全的做法是保持警惕并采取上述措施保护自己的账户信息与资金安全。同时，定期检查账户活动可以及时发现潜在风险点。