如果用户使用OKEx平台进行数字货币交易，并且遇到了从OKEx提币一直未到账的问题，通常原因可以从几个方面考虑。

首先，检查是否填写了正确的接收地址以及网络选择是否准确。许多情况下，因为错误的地址或选择了不匹配的区块链网络，导致币被发送到了一个无法找回的地方。确认无误后，等待一段时间看是否有变化，因为某些交易可能需要更长的时间来完成验证过程。

其次，考虑当前的网络状况和状态。由于各种因素如网络拥堵、维护期等，有时会延迟交易处理速度。可以关注OKEx官方公告或相关社区信息，了解是否有正在进行中的系统升级或其他影响提现功能的情况发生。

再者，注意查看钱包是否设置了接收限制或者存在其他安全设定以防止非授权操作。有的数字资产钱包为了增加安全性，在接受外部转账时会有额外的验证步骤需要完成。同时，也有可能是部分交易所或钱包平台暂时性地出现了技术故障导致处理延迟。

最后，如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系OKEx客服寻求帮助。通过提供详细的交易记录和相关信息给到客服，他们可以更准确地判断问题所在，并给出对应的解决方案。在遇到此类情况时保持冷静并耐心等待是十分重要的，同时也要注意保护好自己的账户信息和个人隐私。

总之，在处理数字货币交易中的任何异常状况时都应该谨慎行事，确保所有操作合法合规并且遵循相关平台的规定和建议。