遇到OKEx平台上的系统错误可能会让人感到困惑和沮丧，尤其是在急于交易或查看账户信息的时候。下面是一些简单步骤，可以帮助你解决问题。

首先，确认是否为个人操作问题。有时候，简单的刷新页面或者重新输入账号密码可以解决问题。如果还是不行，请检查你的网络连接是否稳定，并尝试清空浏览器缓存。此外，切换到不同的浏览器也可能有助于解决登录时遇到的系统错误问题。

其次，访问OKEx官方网站的帮助中心或社区论坛寻找相关解答。很多常见的系统错误都有解决方案，通过搜索关键词或者在社区提问，可以获得专业和热心用户提供的帮助信息。

最后，如果上述方法都不能解决问题，建议直接联系平台客服寻求帮助。通常情况下，OKEx的客户服务能够提供及时有效的支持来解决你的问题。

值得注意的是，在处理此类技术性问题时保持耐心非常重要。同时也要确保个人信息的安全，不要轻易向他人透露账号密码等敏感信息。

总之，遇到任何系统错误时都应先从基础步骤做起，并利用平台提供的资源解决问题。当个人尝试无效后，及时求助于官方客服是最佳选择之一。