当使用OKEx交易所时遇到“网络异常”的提示，这可能是由多种因素造成的。以下是一些可能的解决方案：

1. **检查网络连接**：确保您的设备已正确连接到互联网，并且网络稳定。尝试重新启动路由器或者更换Wi-Fi源，以排除因网络问题导致的访问障碍。

2. **清除浏览器缓存和Cookies**：有时旧的数据可能会干扰新内容的加载。在您使用的浏览器中清理缓存文件以及删除Cookies，然后重试登录或操作。

3. **使用不同的浏览器或设备尝试访问**：如果当前使用的浏览器存在问题，可以更换另一种常用的网络浏览器（如Chrome、Firefox等）进行测试；或者换一台电脑/手机来查看是否仍然是同样的问题。

4. **检查OKEx平台状态**：有时候不是您个人的问题，而是整个网站可能在维护中或是遭受了DDoS攻击。访问OKEx的官方社交媒体账号或服务状况页面了解是否有任何公告通知到用户关于系统中断的信息。

5. **关闭防火墙或调整设置**：某些安全软件可能会阻止对特定站点的正常请求。尝试临时禁用防火墙，或者在安全程序中将OKEx添加为信任网站以允许其访问。

6. **联系客服支持**：如果以上方法都不能解决问题，建议直接与OKEx客户服务中心取得联系寻求帮助。他们可以提供更专业的指导并可能更快地解决您的问题。

请根据实际情况尝试上述建议，希望可以帮助您顺利使用OKEx平台！