如果遇到OKEx软件无法安装的问题，可以尝试以下几种方法解决：

1. **检查网络连接**：确保您的设备能够正常上网，因为安装过程中需要下载必要的文件和资料包。您可以试着访问其他网站或打开在线视频以测试网速。

2. **清除缓存及重启设备**：有时候设备的临时文件、缓存数据可能会影响软件的正常使用。进入手机设置中的应用管理找到OKEx相关条目进行清理，之后重新启动设备，再尝试安装。

3. **更新系统版本**：确保您的操作系统是最新状态。过时的操作系统可能会与某些应用程序不兼容，导致无法正常下载或使用，建议前往设置-关于手机/平板-MIUI版本（或其他品牌对应菜单）检查当前系统的版本号，并将其升级至最新版。

4. **授权权限**：部分应用在安装或者首次运行时需要用户赋予特定的访问权限。请进入设备设置里查找“权限”或“隐私”，确认OKEx已获得存储、定位等必要的使用许可。

5. **重新下载官方软件包**：可能之前获取到的应用程序存在损坏，建议直接从官方网站或者其他可靠应用市场重新下载最新版本进行安装尝试。

6. **咨询客服支持**：如果上述方法都不能解决问题，可能是特定机型或系统下的兼容性问题。此时可以联系OKEx的客户服务中心寻求帮助，他们能提供专业的技术指导和解决方案。

希望这些步骤可以帮助您解决遇到的问题，顺利完成安装操作并享受愉快的使用体验！