最近有投资者反映，在使用OKEx平台进行交易时遇到了一些问题，特别是关于无法看到自己的盈利或亏损情况。这一现象可能给那些希望监控自己投资表现的用户带来了困扰。下面，我们尝试探讨可能的原因以及解决办法。

首先，需要确认是否正确进入了个人账户中的盈亏统计页面。在OKEx平台上，投资者可以查看到他们的账户余额、保证金交易和合约交易的情况等信息。一般而言，在完成一笔或多笔交易后，相关的盈亏情况会在账户信息中有所体现。因此，请确保已经登录到了正确的账号，并且选择使用了对应的交易类别。

如果确认操作无误仍看不到盈亏详情，可能的原因之一是平台页面更新或维护导致的临时性问题。遇到这种情况时，建议稍后再试或者联系客服询问具体原因及解决方法。

另一个可能性在于软件版本的问题，有时候旧版的应用程序可能存在一些bug影响用户体验。因此，请检查并确保安装的是最新版本的OKEx客户端或浏览器插件等，以便获得更准确的数据展示和功能体验。

如果以上尝试均未能解决问题，那么建议向OKEx官方客服寻求帮助。他们通常能够提供更具针对性的技术支持和指导，帮助用户解决遇到的具体困难。此外，在等待回复期间也可以浏览一下平台论坛，看看是否有其他用户遇到了相同的问题并分享了他们的解决方案。

最后，保持耐心与积极的态度面对问题总是很重要的。希望上述信息能对您有所帮助，在使用OKEx过程中获得更多满意的体验。